Conditions d'utilisation

En accédant ou en utilisant TenderScan, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Creetos (l'exploitant de TenderScan). Votre utilisation de la plateforme indique votre acceptation de ces conditions et de notre politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.

2.1 Aperçu du service

TenderScan est une plateforme de surveillance des appels d'offres qui agrège et surveille les opportunités d'approvisionnement canadiennes provenant de diverses sources des secteurs public et privé. Notre service fournit une surveillance basée sur les mots-clés, des notifications et des outils pour aider les entreprises à découvrir des opportunités d'appels d'offres pertinentes.

2.2 Limitations du service

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations complètes et exactes sur les appels d'offres, TenderScan ne garantit pas que toutes les opportunités d'appels d'offres seront captées ou que les informations fournies sont complètes, exactes ou à jour. Les utilisateurs sont responsables de vérifier toutes les informations directement auprès de l'organisme émetteur de l'appel d'offres.

2.3 Aucune garantie de résultats

TenderScan est un outil de surveillance et d'information. Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service entraînera l'obtention d'appels d'offres, d'opportunités d'affaires ou de résultats spécifiques. Le succès en approvisionnement dépend de nombreux facteurs dépassant la portée de notre service.

2.4 Disponibilité du service

Nous visons à fournir un service ininterrompu mais ne garantissons pas que TenderScan sera disponible en tout temps. Le service peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de facteurs hors de notre contrôle. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du service à tout moment.

3.1 Création de compte

Pour utiliser TenderScan, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, actuelles et complètes. Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure cet accord.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.

3.3 Exactitude du compte

Vous acceptez de fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et de maintenir ces informations à jour. Fournir de fausses informations peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

3.4 Un compte par utilisateur

Chaque utilisateur n'est autorisé qu'à un seul compte actif. La création de plusieurs comptes pour contourner les limitations du service ou les périodes d'essai est interdite et peut entraîner la résiliation de tous les comptes associés.

4.1 Plans d'abonnement

TenderScan offre divers plans d'abonnement avec différentes fonctionnalités et limitations. Les détails de chaque plan sont disponibles sur notre page de tarifs. En sélectionnant un plan payant, vous acceptez de payer les frais d'abonnement associés à ce plan.

4.2 Cycle de facturation

Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle, selon le plan que vous sélectionnez. Les plans annuels sont facturés une fois par an à la date anniversaire du début de votre abonnement. Les plans mensuels sont facturés le même jour chaque mois.

4.3 Méthode de paiement

Vous devez fournir une méthode de paiement valide pour souscrire à un plan payant. En fournissant une méthode de paiement, vous nous autorisez à facturer tous les frais d'abonnement à cette méthode. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre processeur de paiement tiers, Stripe.

4.4 Renouvellement automatique

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous annulez avant la date de renouvellement. Vous serez facturé au tarif d'abonnement alors en vigueur pour votre plan. Nous vous informerons de tout changement de prix à l'avance.

4.5 Changements de prix

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix d'abonnement à tout moment. Les changements de prix n'affecteront pas votre période de facturation en cours et prendront effet lors de votre prochain renouvellement. Nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours pour toute augmentation de prix.

4.6 Paiements échoués

Si un paiement échoue, nous tenterons de facturer votre méthode de paiement à nouveau. Si le paiement ne peut être traité après plusieurs tentatives, votre abonnement peut être suspendu ou rétrogradé jusqu'à ce que le paiement soit effectué. Vous restez responsable de tout montant non perçu.

4.7 Taxes

Tous les frais excluent les taxes applicables (y compris la TPS/TVH au Canada), qui seront ajoutées à votre facture conformément à la loi. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables.

5.1 Période d'essai

TenderScan peut offrir des essais gratuits pour les plans payants. Pendant la période d'essai, vous avez accès aux fonctionnalités du plan sélectionné sans frais. Les périodes d'essai ne sont disponibles que pour les nouveaux utilisateurs qui n'ont pas utilisé TenderScan auparavant.

5.2 Conversion de l'essai

À la fin de votre période d'essai, votre compte sera automatiquement converti en abonnement payant, sauf si vous annulez avant la fin de l'essai. Si vous avez fourni des informations de paiement, votre méthode de paiement sera facturée au début de la période d'abonnement payant.

5.3 Un essai par client

Chaque utilisateur a droit à un seul essai gratuit. La création de plusieurs comptes pour obtenir des essais gratuits supplémentaires est interdite et peut entraîner la résiliation du compte.